Miese Abzocke bei Ryanair - 275 Euro für 2 Kilogramm Übergepäck
MELONERAS / SPANIEN (12.02.2010): Wieder einmal fällt die selbsternannte irische Billigfluglinie Ryanair durch dreiste Abzocke bei den Gepäckgebühren auf. So wurde der auf Gran Canaria lebende deutsche Geschäftsmann Gerd Hoffmann am Flughafen Weeze für 2 Kilogramm Übergepäck gleich um 275 Euro erleichtert.
Gestern erreichte uns der aufgeregte Anruf von Karin Hoffmann, die eine kleine Boutique im Shoppingcenter Varadero in Meloneras betreibt. "275 Euro für 2 Kilogramm Übergepäck, das kann doch nicht richtig sein", so Karin Hoffmann. Doch was war passiert? Ihr Mann Gerd verbrachte einige Tage in Deutschland. Am 09. Februar sollte es dann mit Ryanair zurück in die Wahlheimat Gran Canaria gehen. Pflichtbewußt wog er seine Gepäckstücke daheim auf der Personenwaage. Beide Koffer lagen unterhalb der Höchstgrenze von 15 Kilogramm je Koffer, sein Handgepäck schlug mit rund 10 Kilogramm zu Buche.
Mit seinen zwei Koffern, die ordnungsgemäß per Internet angemeldet wurden und dem Stück Handgepäck machte er sich also auf den Weg nach Weeze, zum kleinen Flughafen in der Nähe von Düsseldorf. Beim Check-In wurden seine 2 Koffer gewogen und aufgenommen. Mit seinem Handgepäck machte er sich anschließend auf den Weg zum Boarding. Hier wurde nun sein Handgepäck nochmals gewogen, die Waage zeigte 12 Kilogramm, also 2 Kilogramm zu viel! "Kein Problem", dachte der Reisende, "bei den Koffern habe ich ja noch einige Kilogramm gut". Doch nicht mit Ryanair! "Das Handgepäck ist zu schwer und darf nicht mit in die Kabine", so die Mitarbeiterin am Flughafen.
Doch anstatt die überzähligen 2 Kilogramm in Rechnung zu stellen, wurde das gesamte Gewicht berechnet! Alle Diskussionen halfen nichts, das Handgepäckstück war bereits auf dem Weg in den Frachtraum, so dass auch keine Möglichkeit bestand, dem Handgepäck die überschüssigen 2 Kilogramm zu entnehmen. "Wenn Sie das nicht zahlen, werden Sie nicht mit dieser Maschine fliegen", so die Mitarbeiterin am Flughafen. Und so blieb ihm nichts anderes übrig, als den horrenden Betrag in Höhe von 275 Euro zu begleichen. Und so stieg der Flugpreis von ursprünglich 113,99 Euro auf 388,99 Euro an.
Gut gemacht, ihr Preisstrategen der "Billigfluglinie" Ryanair. Von Euren Chefs gibts dafür bestimmt ein Sternchen für besonders gute Arbeit. Von uns gibts nur den Preis für die mieseste Abzocke des Monats! Und so bleibt es zu hoffen, dass viele Fluggäste Eure Abzocke mit der Buchung bei einer anderen Fluggesellschaft quittieren.
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12.02.10 11:50
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